Die Abteilung GT-Unterhalt gliedert sich in drei Fachbereiche:

Die Abteilung kümmert sich um den laufenden Betrieb sowie den Unterhalt der öffentlichen Flächeninfrastruktur – vor allem von Verkehrsflächen und Grünanlagen. Das reicht von Straßen, Wegen und Plätzen bis hin zu Beeten, Anlagen und Aufenthaltsbereichen. Ebenso gehört die Betreuung vieler Elemente im öffentlichen Raum dazu, z. B. Verkehrsschilder, Markierungen und Wegweiser, aber auch Bänke, Mülleimer, Spielgeräte und weitere Stadtmöblierung.

Oberste Priorität hat dabei stets die Verkehrssicherheit: Mängel und Gefahrenstellen werden erkannt, abgesichert und – je nach Dringlichkeit – schnellstmöglich behoben.

Damit die operativen Teams ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen können, übernimmt die Abteilung außerdem wichtige Leistungen „im Hintergrund“: Beschaffung, Warenannahme und -ausgabe, Lagerhaltung sowie die Ausgabe von Betriebsmitteln. Ergänzt wird dies durch Fuhr- und Transportleistungen, Werkstattleistungen (z. B. Holz- und Metallarbeiten sowie Kfz-Werkstatt) und Aufgaben im Facility-Management der GTL-Liegenschaften.

In der kalten Jahreszeit gehört auch der Winterdienst im Stadtgebiet dazu – gemäß der städtischen Winterdienstordnung und den geltenden rechtlichen Vorgaben. Zudem ist die Abteilung eine zentrale Anlaufstelle für die Auftragsannahme und -bearbeitung.